Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO DE DEPIQUE.COM

1. Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) y a determinados países de la Unión Europea. Para envíos internacionales fuera de la UE, por favor, contáctanos previamente para confirmar la disponibilidad y las condiciones.

2. Costes de Envío

• Envíos Nacionales (España): Los costes de envío pueden variar en función

3. Tiempos de Entrega

• España Peninsular y Baleares: de 3 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: de 5 a 30 días laborables, sujeto a posibles retrasos por trámites aduaneros.
• Unión Europea: Entre 3 y 20 días laborables, dependiendo del país de destino.

4. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos realizados antes de las 13:00 serán procesados el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de esta hora o en fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día laborable.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

6. Incidencias en la Entrega

Si no recibes tu pedido en el plazo estimado, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@depique.com o llamando al (+34) 93 414 52 35. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia.

7. Recogida en Tienda

Ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestras tiendas físicas sin coste adicional. Selecciona "Recogida en tienda" durante el proceso de compra y elige la tienda de tu preferencia. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.